Преклонение Как я работала в колл-центре Мария Белокур, Анна Абдулина Маньяки, пенсионеры, ревнивцы с Северного Кавказа и смс-гороскоп за тридцать рублей — как на самом деле устроена жизнь операторов колл-центров